游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员333636:好评
服务非常好,主要是非常干净
会员7519:好评
这酒店是朋友给介绍的,酒店位置很好找,就在十字路口,酒店有停车,酒店环境很好,早餐很好,所有的员工都很客气,价格适中,和家里老人一起出来玩的,他们对这次入住的酒店非常满意,准确的说是我们都很满意,我们一家三口,还提供了加床,是另外收费的,不过,通过携程预订的房间价格比自己在酒店预订的价格还要优惠,出门在外,有的酒店是在是和图片相差太大,但是这酒店真心不错,以后我也会介绍给我的朋友们,总之,想住这家酒店的朋友就放心住吧!
五一宝贝 :好评
相当不错的!一如既往!